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상황별 상담 방법 · 10가지

체험 후 등록 고민

등록을 재촉하기보다 아이 반응과 부모가 결정하는 데 필요한 정보를 확인합니다.

전화에서 바로 말할 수 있는 가상 상황의 예시입니다. ‘이럴 때’의 사실·조치가 실제 상황과 맞는지 확인해주세요. 날짜·시간은 약속 가능한 값으로, [괄호] 안의 비용은 실제 금액으로 바꿔 말해주세요.

상담 해설과 주의할 표현 보기

이 상담에서 먼저 짚을 점

체험수업 뒤 등록을 고민하는 부모에게는 아이가 편안하게 참여했는지와 지속 가능한 일정인지가 중요할 수 있습니다. 등록 의사를 곧바로 묻기보다 부모가 판단할 때 필요한 정보를 찾는 상담입니다.

이 순서로 이야기해보세요

  1. 아이와 부모가 체험에서 좋았던 점과 망설여지는 점을 먼저 묻습니다.
  2. 직접 관찰한 참여 장면을 설명하고, 정규 수업과 체험수업에 차이가 있다면 사실대로 안내합니다.
  3. 수업 시간, 비용, 적응 방식 중 부모가 확인하고 싶은 항목을 구체적으로 설명합니다.

피해야 할 표현과 이유

“오늘 안 하시면 늦어요”처럼 확인되지 않은 마감을 내세우지 않습니다. 다른 아이들보다 잘했다는 비교나 빠른 실력 향상을 보장하는 설명도 판단을 흐릴 수 있습니다.

상담을 마치기 전

추가로 확인할 정보가 무엇인지 정하고, 부모가 원할 때만 다시 연락할 날짜를 합의합니다. 등록하지 않을 선택도 존중합니다.

상황별 멘트 10개 보기 ↓

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01

부담 없이 소감 듣기

이럴 때체험수업을 마친 날 부모의 소감을 물을 때

어머님, 오늘 체험하고 돌아가서 아이가 어떤 이야기를 했나요? 재미있었다는 활동이 있었는지, 혹시 어렵거나 불편했다는 말은 없었는지 궁금해서요. 아이가 한 말을 편하게 들려주세요.
02

아이와 부모 생각 나누기

이럴 때아이는 즐거웠지만 부모가 등록을 망설일 때

아이는 재미있었다고 했지만 어머님은 아직 마음에 걸리는 부분이 있으시군요. 다니는 시간이나 비용이 부담되시는 건지, 낯선 친구들 사이에서 적응할지가 걱정되시는 건지 여쭤봐도 될까요? 어떤 점인지 듣고 그 부분부터 말씀드릴게요.
03

낯가림 걱정 인정

이럴 때낯가림이 있고 초반 개별 적응 지원이 가능한 경우

처음부터 친구들 앞에서 혼자 시범을 보이게 하지는 않겠습니다. 첫 수업에는 제 옆에서 다른 아이들이 하는 걸 잠깐 보고, 준비가 되면 저와 미트 한 번 차는 것부터 시작할게요. 아이에게도 ‘처음부터 다 잘할 필요 없어. 보고 있다가 해보고 싶을 때 같이 하자’고 말해주겠습니다.
04

일정부터 현실적으로 확인

이럴 때화·목 오후 5시 수업이 실제 운영 중이며 참여 가능한 경우

앞 학원이 4시 반에 끝난다면 5시 수업까지 이동하는 데는 무리가 없을까요? 지금 화요일과 목요일 오후 5시 수업에는 참여할 수 있습니다. 집에 돌아가서 저녁 먹고 쉬는 시간까지 생각해보시고, 이 일정이 아이에게 괜찮을지 먼저 봐주세요.
05

가격 질문에 투명하게 답하기

이럴 때실제 월회비·도복비·추가 비용 항목을 확인해 괄호를 채운 뒤 사용할 때

매달 내시는 비용이라 처음부터 정확히 아시는 게 좋죠. 월회비는 [실제 월회비]원이고, 처음 시작할 때 도복비 [실제 도복비]원이 듭니다. 그 밖에 별도로 내는 비용은 [실제 항목과 금액, 없다면 ‘없습니다’]입니다. 오늘 바로 결정하지 않으셔도 되니 전체 비용을 보시고 편하게 말씀해주세요.
06

추가 체험 가능 여부 확인

이럴 때다음 주 수요일 추가 체험이 가능하고 실제 비용을 확인했을 때

한 번으로는 아이에게 맞는지 판단하기 어려우실 수 있죠. 다음 주 수요일에 한 번 더 체험하실 수 있고, 비용은 [실제 체험비]원입니다. 이번에는 아이가 어려워했던 줄 서기와 짝 활동에 제가 옆에서 함께해볼게요. 다시 해보고 싶은지는 아이에게 먼저 물어봐주시겠어요?
07

아이의 의사를 직접 듣기

이럴 때부모는 등록을 원하지만 아이는 아직 망설일 때

어머님은 시작하면 좋겠다고 생각하시지만 아이는 아직 망설이는군요. 아이에게 ‘오늘 재미있었던 건 뭐야? 다시 가면 하기 싫은 것도 있어?’라고 먼저 물어봐주실래요? 친구 앞에 서는 게 부담이라면 혼자 시범부터 시키지 않겠지만, 아이가 아예 가기 싫다는 마음이면 바로 등록을 권하지 않겠습니다.
08

비교하는 부모 존중

이럴 때다른 도장과 비교 중이며 아이별 시범 지원이 실제 가능한 경우

다른 도장도 보고 결정하셔도 괜찮습니다. 어머님이 가장 중요하게 보시는 건 수업 분위기인가요, 아이가 못 따라갈 때 어떻게 도와주는지인가요? 저희는 동작을 놓치면 여러 아이 앞에서 다시 시키기보다 사범이 옆에서 한 동작씩 같이 해줍니다. 이런 방식이 아이에게 맞을지 보시면 좋겠습니다.
09

결정 시점은 부모가 선택

이럴 때생각할 시간이 필요하다고 할 때

네, 오늘 결정하지 않으셔도 됩니다. 아이와 이야기해보신 뒤 궁금한 점이 생기면 연락주세요. 제가 다음 주 화요일에 한 번 연락드리는 게 편하실까요, 아니면 어머님께서 필요하실 때 먼저 연락주시는 게 좋을까요?
10

등록을 결정한 뒤 안내

이럴 때월요일 5시 시작과 첫날 편한 운동복 착용이 가능한 경우

그럼 첫 수업은 월요일 오후 5시로 할게요. 처음에는 자리를 익힐 수 있게 10분 정도 일찍 와주시고, 편한 운동복과 물을 챙겨주세요. 제가 입구에서 맞이해 사물함과 줄 서는 자리를 같이 알려주겠습니다. 수업이 끝나면 어떤 활동에 참여했고 어느 순간에 도움이 필요했는지 어머님께 전화드려도 될까요?

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